VERZENDING

Zodra je product is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail van ons. De verwachte levertijd is 5 werkdagen.

RETOUR

Als je een product wil retourneren, heb je het recht om dit binnen 14 dagen na ontvangst te doen, zonder opgave van reden. Bazwil neemt de kosten van de retourverzending voor eigen rekening.

Zodra we het geretourneerde product in zijn oorspronkelijke staat hebben ontvangen, betaalt Bazwil het volledige aankoopbedrag inclusief eventuele initiële verzendkosten* binnen 14 dagen na ontvangst terug.

*Onder initiële verzendkosten verstaan we de kosten die je bij het postkantoor betaalt voor de verzending van je bestelling. Als je ervoor kiest een andere verpakking te gebruiken, doe je dit op eigen initiatief en zonder recht op terugbetaling van Bazwil.

Mocht het product beschadigd zijn of niet in de oorspronkelijke staat verkeren, dan kan er een bedrag worden ingehouden voor de waardevermindering. Bazwil geeft het product in dat geval niet terug.

In het geval van een fout of vertraging door de postdienst, waarbij het geretourneerde product niet bij ons aankomt, betalen we het volledige bedrag terug als je kan aantonen dat het product is verzonden. Dit kan door het voorleggen van een verzendbewijs of trackinginformatie.

Indien er producten zijn die niet geretourneerd kunnen worden, zullen we dit vooraf duidelijk aangeven. Voor vragen of onduidelijkheden, mag je ons altijd contacteren.